Condiciones generales de venta

PLAZOS DE ENVÍO Y STOCK
Artículos en stock se envían en 24-48 horas laborables, siempre tras confirmar el pago.
En caso de incidencias de stock, se informará por e-mail sobre el plazo de entrega y se ofrecerán alternativas.

GASTOS DE ENVÍO

El precio de nuestros envíos dependerá siempre del tamaño y peso del paquete a enviar y aparecerá siempre reflejado en tu carrito de compra antes de realizar el pago final.

Para envíos internacionales, contactar para presupuesto personalizado.
Para le resto de productos al depender el precio el envío del peso, tamaño y destino los precios se incorporaran al sumatorio de tu carrito de compra en el momento de hacer el pago final

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Plazo de 14 días naturales para devoluciones online y 7 días para devoluciones en tienda física.
Los daños en el transporte deben reclamarse en las primeras 24h de recepción.

FORMAS DE PAGO
Ofrecemos múltiples formas de pago como PAYPAL, Tarjeta de Crédito o Google pay. En breve añadiremos otras opciones para hacer de tu experiencia en nuestra tienda lo más sencilla y placentera posible.

ANULACIONES DE PEDIDOS
Los pedidos sin confirmación de pago en una semana serán anulados.
Pedidos con artículos sin stock se anulan a los tres días si no hay respuesta del cliente.

PREVENTAS
Productos en preventa se enviarán según disponibilidad.
Pedidos con productos en preventa se tramitarán una vez completados.

GARANTÍA
Cubrimos defectos de fabricación durante un plazo de tres años.
No nos hacemos responsables por uso incorrecto o negligente.

RESPONSABILIDADES
Aviador Dro no se responsabiliza por daños derivados de la conexión a internet o el uso incorrecto de la plataforma.

ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier pregunta, duda o sugerencia nos tienes disponibles siempre para ti a través del formulario de contacto de nuestra página o del email info@aviadordro.shop

INFORMACIÓN LEGAL
Aviador Dro se reserva el derecho de modificar estas condiciones.
Hojas de reclamación disponibles.

POLÍTICA DE REEMBOLSO
Si ejerce su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales, se reembolsará el pago completo, excluyendo los costes de envío, una vez verificado el estado del producto.

En caso de productos defectuosos, el cliente puede optar por un reembolso completo o un reemplazo del producto. El reembolso se efectuará una vez que el producto haya sido recibido y evaluado.

Si un pedido se anula debido a problemas de stock y el cliente ya ha realizado el pago, se procederá a un reembolso completo.

Todos los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que se usó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
Los plazos de reembolso pueden variar dependiendo del método de pago y del banco emisor.

Para iniciar un proceso de reembolso, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, proporcionando todos los detalles necesarios.